Soalan Lazim

Percuma sepanjang beta — semua ciri, tiada had, tiada kad kredit diperlukan. Jika kami memperkenalkan harga kelak, kami akan beri notis awal yang cukup dahulu.

Seluruh tempoh beta adalah percuma. Anda dapat akses penuh kepada setiap ciri tanpa had masa dan tanpa had transaksi. Bila pelan berbayar diperkenalkan kelak, data dan tetapan anda kekal seperti biasa.

Tiada. Tiada bayaran setup, tiada bayaran bulanan tetap, tiada caj setiap transaksi, dan tiada had peranti. Semuanya percuma sepanjang beta. Jika harga diperkenalkan kelak, kami akan umumkan dengan jelas lebih awal.

Ada. Pitis POS kini hidup di Google Play. Ia aplikasi Android native (Kotlin dan Jetpack Compose) dengan ciri yang sama seperti versi iOS — jualan offline-first, cetak termal Bluetooth, KDS, dan resit format LHDN. Ia berjalan pada Android 8.0 dan ke atas.

iPhone dan iPad yang menjalankan iOS 16 atau lebih baharu, serta telefon dan tablet Android yang menjalankan Android 8.0 atau lebih baharu. Pada tablet, app guna susun atur dua-panel yang lebih lebar, jadi tablet sesuai sebagai POS kaunter atau sebagai skrin Kitchen Display.

Ya. Kedua-duanya dibina native — Swift dan SwiftUI pada iOS, Kotlin dan Jetpack Compose pada Android — dan berkongsi ciri, enjin wang dan cukai, serta format resit yang sama. Sokongan perkakasan ialah Bluetooth BLE sahaja pada kedua-dua platform.

Boleh. Pitis POS dibina offline-first — semua order, produk, dan tetapan disimpan selamat dalam peranti anda. Anda boleh jual, cetak resit, dan jalankan operasi penuh tanpa sebarang sambungan internet. Backup awan pilihan tersedia di Tetapan → Cloud Backup bila-bila anda mahu.

Biasanya 5 hingga 15 minit — bergantung berapa banyak produk anda masukkan. Muat turun app, masukkan maklumat perniagaan, tambah produk, dan anda sedia untuk mula jual hari yang sama. Tiada juruteknik, tiada kursus diperlukan.

Boleh. Satu peranti sudah boleh kendalikan kaunter POS dan Kitchen Display (KDS) sekali guna tab dalam app. Jika anda hidupkan Cloud Backup dan log masuk dengan akaun yang sama pada peranti kedua, anda boleh tetapkan peranti itu sebagai Kitchen Display dan order dari telefon POS muncul di situ secara masa nyata. Ini berfungsi pada iOS dan Android, dan anda boleh campurkan kedua-duanya. Multi-terminal (beberapa kaunter POS menjual serentak) dirancang untuk keluaran akan datang.

Ada. Pitis POS termasuk mod Kitchen Display terbina. Order yang dibuat di skrin POS muncul secara automatik pada tab KDS — tiada peranti atau app berasingan diperlukan. Staf dapur boleh tanda order sebagai Sedang Disiapkan dan Siap secara masa nyata.

Boleh. Pitis POS menyokong dua kaedah imbasan barcode: kamera telefon terbina (tap ikon kamera pada bar carian) dan pengimbas barcode Bluetooth HID luaran. Mengimbas barcode terus menambah produk itu ke jualan yang aktif.

Boleh. Pitis POS menyokong empat peranan: Owner (akses penuh), Manager (semua fungsi POS), Cashier (jualan dan laporan asas), dan Dapur (Kitchen Display sahaja — tiada akses POS, laporan, atau tetapan). Setiap akaun guna PIN 4-digit. Staf dapur hanya nampak skrin KDS bila log masuk, jadi mereka tidak boleh buat jualan tanpa kebenaran.

Ya. Pitis POS termasuk buka/tutup syif dengan X Report (ringkasan syif semasa) dan Z Report (tutup syif dengan kiraan tunai). Anda boleh rekod float pembukaan, jejak jualan tunai sepanjang syif, dan buat penyesuaian di akhir hari.

Ya. Pergi ke Tetapan → Caj Perkhidmatan, togol ON, dan tetapkan kadar anda (contoh 10%). App kira SC secara automatik pada setiap jualan: (Subtotal − Diskaun) × kadar. Ia muncul sebagai baris berasingan dalam troli dan pada resit yang dicetak, diletakkan antara diskaun dan SST — iaitu format standard F&B Malaysia.

Ya. Hidupkan QR Menu dalam Tetapan, kemudian cetak atau paparkan kod QR di setiap meja. Pelanggan imbas dengan mana-mana kamera telefon — tiada app perlu dipasang — lihat menu anda, dan buat pesanan. Order tiba di Kitchen Display (KDS) secara automatik. Bila siap, cashier import order itu ke POS untuk kutip bayaran di kaunter.

Boleh. Cipta akaun staf dengan peranan Dapur. Bila staf dapur log masuk dengan PIN itu, mereka hanya nampak skrin Kitchen Display. Tab POS, Laporan, Inventori, dan Tetapan tersembunyi sepenuhnya — menghalang staf daripada memproses jualan tanpa bayaran.

Ya. Pitis POS menyambung ke printer termal Bluetooth ESC/POS standard — lebar kertas 58mm dan 80mm kedua-duanya disokong. App mengimbas printer Bluetooth berdekatan, menyambung dengan satu tap, dan menyambung semula sendiri jika sambungan terputus. Pembukaan laci tunai melalui printer juga disokong.

Mana-mana printer termal Bluetooth yang serasi ESC/POS boleh guna — jenama biasa termasuk EPSON, STAR, Xprinter, iDPRT, dan banyak jenama generik. Cari printer berlabel "ESC/POS Bluetooth" di Shopee atau Lazada.

Boleh. Jika laci tunai anda disambung ke printer termal Bluetooth (melalui port RJ11 printer), Pitis POS boleh mencetuskannya supaya buka secara automatik selepas setiap jualan tunai, atau secara manual dari tetapan printer.

Tunai (dengan kiraan baki automatik), DuitNow QR, Kad, e-Wallet, dan Kredit Pelanggan — setiap satu dipilih dan direkod di kaunter. Untuk Kad dan e-Wallet, app merekod jualan manakala terminal bank atau app wallet anda sendiri menguruskan bayaran itu; pemprosesan kad dan e-wallet bersepadu dirancang untuk keluaran akan datang.

Di kaunter, pilih DuitNow QR sebagai kaedah bayaran. Pelanggan imbas QR DuitNow anda sendiri — QR statik standard dari bank anda — dan bayar dari app perbankan mereka. Anda sahkan bayaran diterima dan jualan direkod. Tiada terminal, tiada pembaca kad diperlukan.

Ya. Semua resit mengandungi TIN anda, nombor pendaftaran SSM, nama perniagaan, alamat, kod MSIC, dan diformat mengikut keperluan medan e-Invois LHDN. Anda submit ke MyInvois sendiri — Pitis POS tidak bersepadu dengan API MyInvois secara langsung (dirancang untuk v3).

Boleh. Setiap jualan boleh dieksport sebagai PDF (untuk dikongsi atau dicetak dari telefon) atau CSV (untuk dimasukkan ke Excel atau untuk penghantaran manual ke MyInvois). Anda juga boleh eksport laporan CSV secara pukal dari bahagian Laporan.

Ya. Di skrin bayaran anda boleh tanda "Pelanggan minta e-Invois" dan masukkan TIN pembeli serta nama pembeli, yang kemudian dicetak pada resit bersama semua medan LHDN pihak penjual. Anda masih submit ke MyInvois sendiri — Pitis POS tidak menyambung ke API MyInvois.

Semua data anda (produk, jualan, staf, tetapan) disimpan secara tempatan dalam peranti anda di dalam pangkalan data SQLite yang disulitkan. Inilah sumber kebenaran utama — app berfungsi 100% offline. Backup awan pilihan ke Supabase tersedia di Tetapan → Cloud Backup. Bila dihidupkan, jualan yang selesai disegerakkan ke awan secara automatik setiap kali anda ada sambungan internet.

Jika Cloud Backup dihidupkan (Tetapan → Cloud Backup), log masuk pada peranti baharu memulihkan produk, kategori, peraturan cukai, pelanggan, akaun staf dan syif anda sepenuhnya, serta 7 hari jualan terakhir secara automatik. Untuk membawa balik jualan yang lebih lama, tap Restore Full History di Tetapan → Cloud Backup — ia menarik seluruh sejarah jualan anda dan boleh mengambil beberapa minit bagi kedai yang sibuk. Kami masih menyarankan anda eksport laporan CSV dari tab Laporan secara berkala sebagai salinan tambahan.

Ya, jika Cloud Backup dihidupkan. Gambar produk yang anda ambil atau pilih dari galeri dimuat naik ke storan awan peribadi (Cloudflare R2) supaya ia muncul pada peranti anda yang lain. Ia difailkan di bawah folder yang terikat kepada akaun anda dan hanya boleh dibaca dengan sesi log masuk anda sendiri — tiada peniaga lain boleh mencapainya. Jika Cloud Backup dimatikan, gambar kekal dalam peranti sahaja.

Ya. Data tempatan dilindungi oleh iOS Data Protection pada iPhone dan iPad (disulitkan bila peranti dikunci), dan oleh storan app yang disulitkan (SQLCipher) pada Android. PIN staf disimpan sebagai hash PBKDF2-HMAC-SHA256 dengan salt unik bagi setiap satu, bukan sebagai teks biasa. Data backup awan disulitkan semasa penghantaran dan semasa disimpan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda. Lihat Polisi Privasi kami untuk butiran penuh.