Pitis POS bersifat offline-first: semua data anda disimpan secara tempatan dalam peranti anda, dan anda sentiasa mengawalnya. Halaman ini menerangkan cara memadam data tersebut secara kekal.
1. Padam Akaun Anda (Dalam App)
Untuk memadam akaun Pitis anda dan semua data awan yang berkaitan secara kekal:
- Buka Tetapan dalam Pitis POS.
- Skrol ke bahagian Akaun dan tap Delete Account.
- Sahkan pemadaman. Akaun Supabase dan data backup awan anda dibuang secara kekal.
Data tempatan dalam peranti (sejarah jualan, produk) kekal sehingga anda membuang app. Tindakan ini tidak boleh dibatalkan.
2. Padam Data Tempatan Sahaja
Untuk menghapus semua data perniagaan (produk, jualan, staf, tetapan) dari peranti ini sambil mengekalkan akaun anda:
- Buka Tetapan dalam Pitis POS.
- Tap Reset App Data.
- Sahkan. Semua rekod tempatan dipadam secara kekal dari pangkalan data peranti.
Tindakan ini tidak boleh dibatalkan, jadi eksport dahulu apa-apa laporan yang anda perlukan.
3. Padam Semuanya Dengan Membuang App
Membuang app dari peranti anda menghapuskan seluruh pangkalan data tempatan dan semua fail berkaitan dari sandbox app.
Pada iPhone atau iPad:
- Tekan dan tahan ikon Pitis POS pada Home Screen anda.
- Tap Remove App, kemudian Delete App.
Pada Android:
- Tekan dan tahan ikon Pitis POS, kemudian tap Uninstall — atau buka Settings → Apps → Pitis POS → Uninstall.
Tiada salinan data dalam peranti anda yang kekal selepas app dibuang.
4. Padam Data Backup Awan
Cloud Backup bersifat pilihan dan dimatikan secara lalai. Jika anda menghidupkannya, jualan, katalog dan gambar produk yang di-backup boleh dibuang melalui salah satu cara berikut:
- Dalam app: guna Delete Account (seksyen 1) — ini membuang akaun anda bersama backup awan dan gambar produknya.
- Melalui emel: emel hello@pitis.app dari alamat hubungan berdaftar anda dengan subjek “Delete my backup data”. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan memadam backup awan anda secara kekal dalam tempoh 30 hari, serta mengesahkan melalui emel setelah selesai.
5. Apa Yang Dipadam
- Semua maklumat perniagaan (TIN, SSM, MSIC, alamat)
- Semua produk, kategori, harga, dan gambar produk
- Semua rekod jualan, bayaran, dan pergerakan stok
- Semua akaun staf dan PIN yang di-hash
- Sebarang backup awan yang berkaitan dengan akaun anda
6. Soalan
Jika anda perlukan bantuan memadam data anda, hubungi kami:
Pitis POS
Emel: hello@pitis.app
Laman web: pitis.app